FluxoGraf

Última atualização: 14 de maio de 2026

Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Este documento explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como o FluxoGraf coleta, utiliza, armazena e protege os dados dos usuários que utilizam a plataforma.

Ao utilizar o FluxoGraf, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta política.

2. Dados Coletados

O FluxoGraf poderá coletar as seguintes informações:

  • Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, empresa)
  • Dados de acesso (login, senha criptografada)
  • Informações inseridas na plataforma (pedidos, itens, dados operacionais)
  • Dados de uso da plataforma (interações, funcionalidades utilizadas)

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Permitir o funcionamento da plataforma
  • Gerenciar contas de usuários
  • Melhorar a experiência e funcionalidades do sistema
  • Oferecer suporte ao usuário
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

O FluxoGraf não comercializa dados pessoais dos usuários.

Os dados poderão ser compartilhados apenas:

  • Com fornecedores e serviços necessários para operação da plataforma (ex: hospedagem)
  • Quando exigido por lei ou autoridade competente

5. Armazenamento e Segurança

O FluxoGraf adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços, não é possível garantir segurança absoluta em ambientes digitais.

6. Retenção de Dados

Os dados serão armazenados enquanto a conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política.

Após o encerramento da conta, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, respeitando obrigações legais.

7. Direitos do Usuário (LGPD)

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá:

  • Solicitar acesso aos seus dados
  • Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar exclusão de dados, quando aplicável
  • Revogar consentimento, quando aplicável

As solicitações poderão ser feitas pelos canais de atendimento do FluxoGraf.

8. Cookies e Tecnologias

O FluxoGraf poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o uso da plataforma e otimizar funcionalidades.

O usuário poderá configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode impactar o funcionamento do sistema.

9. Alterações na Política de Privacidade

O FluxoGraf poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo recomendada a revisão periódica pelo usuário.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados, o usuário poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais do FluxoGraf.

Dúvidas sobre privacidade? Fale com nosso encarregado (DPO): contato@fluxograf.com.br